Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Raporzone, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Raporzone, yalnızca aşağıdaki durumlarda kişisel veri toplar:

İletişim ve demo formları: Ad-soyad, şirket/firma adı, telefon, e-posta, mesaj içeriği. Tarafınızca formlar aracılığıyla iletilen bilgiler.
Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi gibi anonim/anonimleştirilmiş analitik veriler (çerezler aracılığıyla).
Kayıt ve abonelik bilgileri: Raporzone uygulamasına kayıt olduğunuzda sağladığınız hesap bilgileri.

Raporzone yazılımı, müşterinin kendi yerel ağındaki Mikro SQL Server veritabanına salt-okunur olarak bağlanır. Bu kapsamdaki ticari verileriniz Raporzone'un sunucularına aktarılmaz, kopyalanmaz veya saklanmaz. Detaylar için Güvenlik sayfasına bakabilirsiniz.

3. Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Demo, bilgi ve iletişim taleplerinizi karşılamak ve size geri dönüş sağlamak.
Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve teknik destek vermek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Açık rızanız bulunduğunda; ürün güncellemeleri, kampanya ve bilgilendirme e-postaları göndermek.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK md. 5 kapsamında açık rızanız, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezler kullanır. Kullandığımız temel çerez kategorileri:

Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan teknik çerezler. Açık rıza gerektirmez.
Analitik çerezler: Google Analytics ve Google Tag Manager aracılığıyla site trafiğini ve kullanıcı davranışını anonim olarak ölçmek için kullanılır. Yalnızca açık rızanız doğrultusunda yüklenir.

Siteye ilk girişinizde görüntülenen çerez onay bildirimi üzerinden analitik çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihinizi daha sonra değiştirmek için tarayıcı yerel deposunu (localStorage) temizleyebilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri istediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız hâlinde sitenin bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Raporzone, kişisel verilerinizi ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz. Hizmetin sunulabilmesi için verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarımızla (KVKK md. 8 kapsamında veri işleyenler) ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) — anonim site kullanım istatistikleri ve trafik analizi. Yalnızca analitik çerezler için açık rızanız bulunduğunda etkinleşir. Veriler ABD'deki Google sunucularında işlenebilir.
Cloudflare, Inc. — web sitemizin barındırılması, içerik dağıtım ağı (CDN) ve güvenlik (DDoS koruması, bot filtreleme). Site trafiği teknik gereklilik olarak Cloudflare üzerinden geçer.
İletişim ve form altyapımız — bilgi al, demo ve iletişim formları üzerinden ilettiğiniz ad-soyad, e-posta, telefon ve mesaj bilgileri, talebinizin karşılanması amacıyla bu altyapı üzerinden Raporzone'a iletilir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal taleplerin karşılanması için, ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde.
Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlar.

Yurt dışı aktarımlar, KVKK md. 9 kapsamındaki güvenceler doğrultusunda yapılır. Söz konusu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları için ilgili tarafların web sitelerini inceleyebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Yapılan işlemlerin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Otomatik sistemler ile yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde değerlendirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunması amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Mikro veritabanına bağlantı salt-okunur, yerel ağ üzerinden ve Windows Tümleşik Güvenliği ile gerçekleştirilir. Bağlantı kimlik bilgileri Raporzone tarafından saklanmaz.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfa üzerinden bildirim yapılır ve "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Bu gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, talep ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0552 425 51 34
İletişim formu: /iletisim

12 modül + CRM